：谢谢各位嘉!首先从我李国华先生开始，我知道您在特许经营，委托管理方面有很多心得您认为么是特经?特经营和管理的区到底?李国华：每个人特许经营的认识不一样的，特许经营和委托管理的最大区就是品牌和具体的管理分开的今天有很的现象，我在座5位中4“莱芜新闻”间房以下的，你没有的我都有，你提供的服务你的标准，我有我的服务标准，我的标准就像各位讲的，就面向新一代人群品牌有多定，把人和员工都掐住，大都喘不过气来，导致员工的流失率非常高大家得这些新的品牌如果想获得进步的成功，应该往方向发展?应在些方面积

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国旅游星级饭店评定员会专家员会主任徐锦徐锦：沈刚刚的两点值得我们思：，理论上和实际上的共同的标我大都会这样的话，在一条船上，应合作，但实际上我们常常遇到各各样的题，总经理能力不够，或理司水平不行，或业主派下来的人就有题，考虑题不够周。

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到常态，对中国酒店业而言回到正常的状态下，再不像过去那样依靠政府出，三公消费，现在我会进步听消费者的声音，不官员的声音蓝光集团酒店经营理司经理杨立先生杨立：首先我非常同意汤家中国酒店业的发展所发表的点。我补充下关于品牌定位，结合国现在的情况，

持，以期尽快发现那些非法经营部门的网站和网页，并及时给以及置。在这中间，大众传媒能起到面的推动作，电视广、报纸和新媒体在舆监督中，也演着至关重的角色。黑石收的三家酒店分奥兰多的万豪、丽嘉酒店和亚利桑那州斯科茨代尔的万，他认为美国酒店价还会上

以在新的品牌体验非常重但我们在酒店业忘本，我的内涵是要提供给客户非常好的有质量的入住体验，用餐体验，这些来自于我的人，来于品牌的承不管是百年老店，还新的品牌，我看到些新的酒店开张没有一两年能就倒闭了可能你张的时承诺的品牌内涵现在已经不存在了。

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屋里的灯光空调窗帘和电酒店里的电视都接入互联网的，支持屏互动。面有人按门铃，门口的摄像头会将画面捕捉、投射到电屏幕上。样才能看着美用爽由于入住酒店的人年龄层次不同，对智能化产品接受程度和体验感也不样形式各异的酒店智能化产品，人有赞有弹入住黄龙饭“莱芜新闻”维护保养费用和培费用的方式提高，这样看起来起来了，但这酒店的资产不负责任的事情徐锦：今天的目对决，我台上有的同事给大家展现了全新的酒店业的决，我没有点点味，但是在气中都是对决，只我们通过心平气和的谈话表现出来的。作为酒店的业主和理方，我们

投资及具影响力的业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等范畴在次坛上，金陵酒店管理司陈明先生富力地产酒店理

长的。三，业主司和管理司么对话。果有问题是前面这两层面都无法解决的，就必须上升到业主公司和管理司话。这三个不同层的对话要明区分，果把这三个不同层不同方式的对话搅合在副总经理和总经理之间，对话就可能变成针锋相对，甚至两败俱伤。徐锦：有一关键题，就

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目前，针对“莱芜新闻”展是非常重的，尤其是对大品牌，当然我要关注我直关注的东西，就为我顾提供最好的服务。我会发现在应用新技的时候他缺乏资源，缺乏资金，以至于不能快速用新技服务己二个我们看到现在品牌在培养人的时候花的时间越来越少我卖的么呢?我们卖的其实服务。因为

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家酒店和度假村及三个营国际品牌理47家酒店至2020年底，包伦敦、马德里、芝加哥、悉尼黄金海岸的万达文华酒店在内，万达酒店及度假村在全球持有并理47家酒店至2020年底，包伦敦、马德里、芝加哥、悉尼黄金海岸的万达文华酒店在内，万达酒店及度假村在全球持有并理的“莱芜新闻”，发展零售和酒店业务板块以平衡博彩业务的缩水银河娱乐集团副总施嘉骏对表示银河娱乐集团有限公319日在香港2014年的业绩，全年收益依然按年长9%，达718亿港元但全年博彩总收益下3%。集331日在北京宣布，位于澳门路氹地区的旗舰项目澳门银河綜合渡假城二期及

以双方需要找平衡点敏：我觉得预算很重要的，作为业主方来，要你把酒店作为投资，而不老板人喜好的产品，就应得到合理的回报。刚刚孙总得也，现在在中国酒店投资有各方面的考量，单以酒店实际投资算，定预算也不合理，酒店方和业主方制定预算的时候量双方的立场，

走向成熟需要一长的过程，旅游市场走向成熟也样监管难取证难在线旅游的监问题成为旅游质监的难点之一。李(化名)从事旅游质监工作逾十年，在他看来，打击网上的黑社，像大海捞针，别说明察，暗都难以展开。他没有固定的网点，没有门市，在网上散布低价旅游信息，往通过

店业的理整个报表体系。二个份问题，作为业主我们派驻财务总监，我财务总监主的工作除了监督预算，更重的业主资产保作为理司我派驻的财务监更的对的管理，所以我觉得这很单中国旅游饭店业协会会长奚晏平晏平：我建关于财务方面的事情最好在谈理合同的“莱芜新闻”毛利较高去儿明表示，酒店的利润在线旅游业务高的。航管的同告诉拉君，前酒店业务的毛利大在15%左右，其预付还更高些。由于佣金较高，他们也接入了酒店预业务。全世界就没有酒店业这么竞争烈的行业。孙茂华发出了这样一句感叹在她看来，酒店代理直是处于这样的

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